শিপিং নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ৭ সেপ্টেম্বর ২০২৬

Phone Academy BD থেকে পণ্য অর্ডার করার জন্য ধন্যবাদ। আপনার অর্ডার সঠিক ও দ্রুত পৌঁছে দেওয়ার জন্য আমরা নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি সেবা ব্যবহার করি।

১. অর্ডার প্রসেসিং

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত ১–২ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত করা হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে অর্ডার প্রসেসিংয়ে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

২. ডেলিভারি সময়

ঢাকার মধ্যে সাধারণত ১–৩ কর্মদিবস এবং ঢাকার বাইরে সাধারণত ২–৫ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য পৌঁছানোর চেষ্টা করা হয়।

তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যানজট, সরকারি ছুটি, ডেলিভারি কোম্পানির সমস্যা বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

৩. ডেলিভারি চার্জ

ডেলিভারি চার্জ অর্ডারের পরিমাণ, পণ্যের ধরন এবং ডেলিভারি লোকেশনের ওপর নির্ভর করতে পারে। অর্ডার করার সময় প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ জানানো হবে।

৪. সঠিক ঠিকানা প্রদান

অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, ফোন নম্বর ও সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করতে হবে। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৫. পণ্য গ্রহণের সময়

পণ্য হাতে পাওয়ার সময় প্যাকেজটি ভালোভাবে পরীক্ষা করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। প্যাকেজে কোনো দৃশ্যমান ক্ষতি থাকলে ডেলিভারি কর্মীকে জানান এবং প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬. অর্ডার ট্র্যাকিং

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার অর্ডারের ডেলিভারি বা ট্র্যাকিং সংক্রান্ত তথ্য SMS, ফোন বা অন্যান্য যোগাযোগের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।

৭. শিপিং নীতির পরিবর্তন

Phone Academy BD প্রয়োজন অনুযায়ী এই Shipping Policy পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে।

যোগাযোগ

শিপিং বা ডেলিভারি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ওয়েবসাইট: phoneacademybd.com
ই-মেইল: phoneacademybd@gmail.com
ফোন: +8801782378835

Phone Academy BD